Vzhledem k tomu, že se nehoda stala nedaleko stanice HZS kraje, jednotka byla u zraněného téměř okamžitě. Ihned po příjezdu byla motorkáři poskytnuta první předlékařská pomoc a řidič byl uložen do vakuové matrace. Kvůli podezření na poškození páteře mu jednotka nasadila také krční límec.
Po příjezdu posádky zdravotnické záchranné služby byl řidič motocyklu Kawasaki předán do péče záchranářů a byl převezen k dalšímu ošetření do nemocnice. Hasiči zajistili místo havárie a protože nedošlo k únikům provozních náplní ani vozidlo nebránilo bezpečnému provozu, byla událost předána policii. Ve 12:56 hodin se jednotka vrátila zpět na svou základnu.