Skvělou alternativou se pro ně stává toto zařízení, které jim nabízí klidné a bezpečné prostředí, ve kterém mají mít dostatek času ke stanovení svých priorit a životních cílů. Pracovníci je při tomto maximálně podporují a pomáhají tak zmobilizovat jejich síly, potřebné pro návrat a život ve společnosti.
Klienti nejčastěji azylový dům vyhledávají proto, že se ocitají v tíživé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. „Často je důvodem nedostatek finančních prostředků, které by maminkám pomohly zajistit si klasické komerční bydlení. Mnohé ženy však přicházejí o své bydlení v důsledku vyhrocených rodinných a partnerských vztahů či domácího násilí,“ podotkla vedoucí Azylového domu Nový domov Otrokovice Veronika Halasová.
Standardní doba pobytu v azylovém domě je půl roku, avšak ne vždy je tato doba dostačující. Některé rodiny jsou na tom totiž natolik špatně, že ani za šest měsíců se nepodaří zlepšit jejich situaci. Také proto s každým klientem či rodinou, která potřebuje pomoc, pracují v Novém domově Otrokovice individuálně a podporují je v aktivním řešení jejich problémů.
„Každý uživatel naší služby má přidělen svého pracovníka. Ten je mu v průběhu pobytu v našem zařízení nápomocen při uplatňování práv, řeší společně hospodaření s financemi, společně vyhledávají zaměstnání nebo kontaktují různé úřady a instituce při řešení celkové životní situace,“ upřesnila Halasová.
V případě potřeby mnohou pracovníci asistovat uživatelům přímo v bytové jednotce při přípravě stravy, péči o dítě nebo domácnost. Pod vedením svých klíčových pracovníků se uživatelé naučí sepsat životopis, učí se základům úřední a také elektronické korespondence.
Nový domov se však nesetkává pouze s pochopením ze strany ostatních obyvatel města. Jeho obyvatelé jsou pak často pod drobnohledem obyvatel sousedních domů, kteří často reagují pod vlivem předsudků. „Někteří lidé jsou velkorysí, chápou, že klienti azylového domu nemají na růžích ustláno, pomáhají, nosí oblečení a hračky. Bohužel se najdou také lidé, kteří mají potřebu stěžovat si na cokoli. Když máme upřímnou snahu promluvit si a problémy řešit nebo vysvětlovat, nemají zájem,“ dokreslila situaci Veronika Halasová.
