„Jsem velmi spokojen, laboratoř byla k auditu výborně připravena. Dokumentace byla vzorová, pracovníci odpověděli na všechny mé dotazy. Poděkování patří pracovníkům laboratoře i manažerovi kvality za dobře odvedenou práci,“ uvedl auditor Přemysl Coufal při závěrečném vyhodnocení.
Obdobné hodnocení zaznělo i z úst lékařky Věry Kůrkové, která provedla audit na oddělení lékařské mikrobiologie. Velmi ocenila rychlou realizaci doporučení z Auditu I, stejně jako vzorové plnění požadavků mezinárodní normy, které je v rámci Auditu II kontrolováno. Během přípravy na Audit II bylo oddělení lékařské mikrobiologie dovybaveno o mrazicí box do -80 °C, který slouží k dlouhodobému uchovávání sér a referenčních bakteriálních kultur, dále pak o vzduchotechniku k přístroji Bactec a Evolis k zajištění optimálních teplotních podmínek pro zachování validity analýz a o odsávání v místnosti, kde se provádí barvení mikroskopických preparátů. „Instalací odsávání se zlepšily podmínky pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci,“ vysvětlila primářka oddělení Anna Sekáčová.
NASKL posuzuje kvalitu služeb klinických laboratoří, a to na základě shody s požadavky mezinárodní systémové normy. Rozsah Auditu II je tak srovnatelný s akreditací ČIA (Český institut pro akreditaci). Audit komplexně prověřil fungování laboratoří, a to jak po stránce formální, tak i ryze praktické. „Stěžejní část auditu probíhala přímo v provozu, kde byla kontrolována cesta vzorku od jeho příjmu až po vydání výsledku,“ řekl manažer kvality Vsetínské nemocnice Libor Czeffer. Audit II klade oproti Auditu I vyšší nároky na řízenou dokumentaci, popis procesů a postupů, ale i na vedení laboratoře, respektive jeho odpovědnost za udržování, přezkoumávání a neustálé zlepšování systému managementu kvality v laboratoři. Velká pozornost je také věnována kompetencím pracovníků a jejich zastupitelnosti.
