„Certifikát kromě zdravotnických služeb hodnotí i kvalitu personálu, prostředí a další faktory. Cílem je zvyšovat kvalitu péče o pacienty a řídit nemocnici efektivněji a lépe,“ uvedl ředitel nemocnice Pavel Calábek.
Audit se týkal zdravotnických procesů i nezdravotních útvarů. V prvním případě se audit týkal oddělení ortopedického, plicního, interního, dětského, infekčního, nukleární medicíny, zobrazovacích metod, kožního, kardiologie, ARO, JIP, neurologie a onkologie.
„V odděleních bylo namátkovým způsobem prověřováno řízení poskytovaných zdravotních služeb jak v oblasti lékařských, tak nelékařských zdravotnických pracovníků, včetně záznamů a zdravotnické techniky, systém péče o léčivé přípravky a skladování,“ řekl náměstek pro léčebnou péči zlínské nemocnice Martin Metelka.
Z nezdravotnických útvarů auditoři postupně navštívili oddělení kvality, řízení lidských zdrojů, správy budov a údržby, provozně obchodní útvar, oddělení zdravotní techniky, dopravy, energetiky a provozní oddělení. Auditem prošla také prádelna, obchodní oddělení, lékárna, oddělení IT a oddělení ionizujícího záření a bezpečnostních agend. Prověřován byl také systém úklidu zdravotních prostor, přezkoumán provoz a vybavení očního oddělení a rehabilitace.
