Město přijalo 36 stížností a dvě petice. Značné množství stížností a petic se podařilo vyřídit v krátké lhůtě deseti dnů.
V loňském roce městský úřad řešil jen dvě petice, což je o polovinu méně než v předešlém roce. „Jednalo se o podněty týkající se dopravních záležitostí a školství. Tyto petice byly projednány s příslušnými orgány města a v obou dvou případech bylo k peticím přijato příslušné usnesení,“ řekla vedoucí útvaru interního auditu a kontroly Hana Plevová.
Stížností evidovalo loni město Valašské Meziříčí o osm méně než v roce 2015 . V roce 2016 jich na městském úřadě zaznamenali 36. „Zaměřovaly se zejména na činnost a chod městského úřadu nebo na hlukovou zátěž či dopravní situaci. Z celkového počtu stížností byly pouze dvě důvodné a týkaly se pochybení dodavatelské firmy při revitalizaci sídliště a vypouštění odpadních vod ve vedlejší obci,“ podotkla Hana Plevová s tím, že radnice přijala opatření k nápravě. Čtyři stížnosti pak byly vyhodnoceny jako částečně důvodné.
Město vloni evidovalo také 57 žádostí o poskytnutí informací dle zákona. Na všechny žádosti bylo reagováno v zákonných lhůtách. Předloni to bylo 27.
Úřad v roce 2015 zavedl možnost zasílat dotazy, náměty a připomínky do rubriky Napište nám, ve které občané mohou pokládat dotazy týkající se fungování městského úřadu a samosprávy. Odpovědi na dotazy, které jsou zveřejněny, zodpovídají příslušní pracovníci městského úřadu. Opatření přispívá k lepší informovanosti obyvatel. Takových námětů a připomínek městský úřad obdržel v loňském roce 33, v předešlém roce to bylo 40.
„Úbytek stížností je podle mého názoru daný tím, že radnice více komunikuje, ať už prostřednictvím informačních kanálů města, místních komisí či formou veřejných akcí,“ vidí důvod k poklesu podaných stížností a petic starosta města Robert Stržínek.
