Jak na reklamace z pohledu obchodníka a prodejce
Jak správě vyřešit reklamaci zákazníka? Jednodenní seminář zabývající se problematikou reklamací a reklamačních řízení z pohledu obchodníka (firmy) vám na to odpoví. Poskytne vám kompletní přehled informací o reklamacích včetně novinek dle Nového občanského zákoníku.
Určeno pro: majitele firem, prodejce, pracovníky reklamačního oddělení, e-shopy, vedoucí obchodů, účetní.
