ROZHOVOR: Cena míří do Luhačovic, získal ji Eduard Bláha

LUHAČOVICE  - Prestižní ocenění Osobnost cestovního ruchu – Holiday World Award za rok 2017 – získal MUDr. Eduard Bláha, prezident Svazu léčebných lázní ČR a generální ředitel lázeňské skupiny Spa & Wellness Nature Resorts, kam patří i Lázně Luhačovice, a.s. O jeho zvolení rozhodla prostřednictvím ankety odborná veřejnost na profesním portálu iCOT.cz. Uspěl v konkurenci deseti dalších profesionálů, kteří se dlouhodobě věnují cestovnímu ruchu nad běžný rámec svých pracovních povinností.

Co pro vás ocenění v konkurenci dalších deseti osobností znamená?

Já tyto ceny nepřeceňuji, nejde o zlatou medaili z olympiády… (úsměv). Radost mi ale udělalo. Především mě potěšilo, jakých aktivit a výsledků si všimla skupina odborníků, která mě nominovala. A také to, jak tuto nominaci zdůvodnila.

Ve zdůvodnění ocenění se hovoří také o tom, že jste svými aktivitami přispěl k rozvoji celého odvětví. O co přesně jde?

To se musíte zeptat jich.

S jakými problémy danými legislativou se teď lázně potýkají?

Lázně se v tomto ohledu moc neliší od jiných odvětví. Řadu jejich obtíží prohlubuje příhraniční poloha nebo přílišné regulace svazující celé zdravotnictví. Obecně jde ale o nedostatek zaměstnanců, rostoucí státní byrokracii, bobtnající stát i právní řád, právní nejistotu a příliš mnoho změn podmínek v podnikání.

Jako prezident Svazu léčebných lázní ČR jste se dlouhodobě zasazoval také o lepší podmínky nejen lázeňských, ale i hotelových subjektů v oblasti autorských práv. Co se v této souvislosti podařilo? Co ještě zbývá k řešení?

Spíše než nějaké úspěšné tažení připomíná náš boj souboj s větrnými mlýny. Dosáhli jsme ale prosazení aplikace obsazenosti pokoje na sazbu za TV nebo zastropování odměny placené zdravotnickými zařízeními. Stále ale nemůžeme být spokojeni s tím, jak v této oblasti nefunguje stát, jak správci zneužívají své dominantní postavení a jak je nám měnícími se verdikty soudů odepírána právní jistota.

Lázeňské hotely spadající do resortu se pravidelně umisťují na špičce mezinárodního lázeňského certifikačního žebříčku. Co udržení takové kvality služeb obnáší?

Obnáší schopnost permanentního zlepšování. Stále musíte své služby srovnávat se špičkou v oboru. Nejen u nás, ale i v zahraničí a současně se inspirovat i v jiných oborech. Nejde to ale bez týmu skvělých spolupracovníků a loajálních zaměstnanců.

Hlavní argumenty pro nominaci MUD r. E duarda Bláhy za rok 2017:

✓ za to, že se výrazně zasadil o zmírnění státních regulací, čímž položil významný základ pro budoucí prosperitu celého odvětví i lázeňské skupiny;

✓ za vytrvalost v prosazování zájmů lázeňských a hotelových subjektů v oblasti autorských práv;

✓ za úspěšné rozvíjení regionálních vztahů a zapojování se do strategických fór a otevírání lázní společenským aktivitám i událostem regionů;

✓ za vysokou kvalitu služeb – lázeňské hotely jím řízené skupiny se pravidelně umísťují na špičce mezinárodního lázeňského certifikačního žebříčku – EUROPESPAmed a získávají ocenění.

O soutěži

V prvních ročnících soutěže rozhodovala o vítězi odborná porota složená ze zástupců tuzemských profesních svazů a dalších profesionálů z různých oblastí cestovního ruchu, v letech 2016 a 2017 bylo hlasování porotců doplněno o souběžnou anketu na stránkách iCOT.cz, kde se mohla k zásluhám jednotlivých nominovaných vyjádřit odborná i široká veřejnost. Letošní (již čtrnáctý) ročník ankety,

jejímiž hlavními garanty a vyhlašovateli jsou odborné vydavatelství C.O.T. media a společnost INCHEBA EXPO PRAHA, pořadatel veletrhu Holiday World, však byl revoluční. „Letos poprvé jsme se při vyhlašování ankety rozhodli využít vysoké návštěvnosti B2B portálu iCOT.cz,“ komentuje způsob hlasování Eva Frindtová, jednatelka vydavatelství C.O.T. media a dodává: „Více než 3 500 hlasujících je už hodně silný mandát.“  Do letošního ročníku ankety bylo nominováno 11 profesionálů z různých segmentů cestovního ruchu. „Už samotná nominace je nemalým oceněním těchto lidí,“ uvádí generální ředitel INCHEBA EXPO PRAHA Alexander Rozin.