Svou firmu se nebojíte označovat jako The Outdoor Guru. Jde o nadsázku, nebo se tak opravdu vidíte?
Od obojího kousek. Faktem ale je, že to, kde dnes jsme, má svůj základ v našem přístupu. Od začátku se snažíme být nejlepší jak v kvalitě, tak i v dalších ohledech – například termínech a celkovém přístupu k zákazníkům. Prostě nás to baví. Naší výhodou je také to, že nemáme zkostnatělé portfolio v podobě přesně daného ceníku služeb a produktů. Nebojíme se experimentovat a hledat to nejlepší pro zákazníka. Jestliže jinde platí, že to nejde, my hledáme možnosti. A to nás posouvá dál – v našich dovednostech, postupech i technologiích. Například v polepech jsme, a to už opravdu bez nadsázky, špička právě díky těmto zásadám. Neděláme nic polovičatě.
Pro firmy ve vašem oboru je technologie základem. Jak jste na tom vy? Držíte krok?
Stojím si za tím, že máme nejširší a nejmodernější technologické zázemí v regionu. Každý rok přibude pár nových tiskáren, které v dané době představují to nejmodernější na trhu. Zatímco stroj pro přímý potisk deskových materiálů je i po 3 letech nepřekonaný, v oblasti rolového tisku jsme letos investovali do naprosté novinky, gelového UV tisku. Canon Colorado má rychlost a kvalitu, která byla dříve jen předmětem vášnivých debat o možné budoucnosti v odvětví. Dále máme dvě nové 10barevné tiskárny Epson SureColor, jejichž barevné podání i rychlost nás posouvá zejména v celopolepech aut opět o kus dál. Tiskáren máme mnohem víc, ale tyhle stály za zmínku především proto, že jde o novinky. Dokončovací multifunkční zařízení Zund G3 je pak třešinkou na dortu, protože umí vše ořezat, ofrézovat, bigovat nebo gravírovat.
Tisk je jedna věc, instalace druhá. Mnohdy je to ta těžší věc…
Pracujeme na klíč, takže děláme samozřejmě i instalace. Máme vlastní lidi, kteří v pohodě zvládají práce ve výškách, z kterých se běžným lidem dělalo mdlo. Tyhle činnosti děláme i pro celou řadu reklamních agentur, takže jen my víme, co kde visí díky nám. A je toho fakt hodně.
Kdo někdy zavítal do vaší firmy, možná ho čekal trochu šok…
Podle mnoha zákazníků je u nás atmosféra jinde nevídaná. Někdo může mít občas i pocit, že je mezi chovanci někde v ústavu… Prostě je u nás pořád sranda, kluci neustále vymýšlí blbosti a vtípky, vzájemně se snaží napálit. Ale nám to nevadí, jde o skvělý ventil stresových situací a na náladu ve firmě to má dobrý vliv. My jsme se tomu přizpůsobili – osobně si se všemi tykám, beru je nikoliv jako zaměstnance, ale parťáky. Nikdy se mi to negativně nevrátilo. Naopak, pořád znovu a znovu se to vyplácí. A lze to doložit i tvrdými fakty. Třeba tím, že u nás je fluktuace blízká nule…
