Anketu vyhlašuje každoročně nezávislá organizace HealthCare Institute. Zjišťuje, která nemocnice je nejlepší očima pacientů a která podle zaměstnanců. Průzkum trval téměř tři čtvrtě roku a podle výsledků dopadla ve Zlínském kraji nejlépe v hodnocení pacientů právě Nemocnice Valašské Meziříčí. Jako druhá se ve Zlínském kraji umístila Vsetínská nemocnice. Třetí skončila nemocnice v Kroměříži.
„Jsme velmi příjemně překvapeni. Příznivého hodnocení našich pacientů si vážíme. Je to ocenění práce všech zaměstnanců nemocnice, kteří se zde snaží dlouhodobě vytvořit příjemnou rodinnou atmosféru. Ke kvalitní péči totiž nepatří pouze odbornost, ale také lidský přístup a dobrá komunikace,“ řekla ředitelka valašskomeziříčské nemocnice Petra Šupšáková.
Pacienti hodnotili především chování zaměstnanců, například zda se jim představila ošetřující sestra či lékař. Jestli jim dobře vysvětlili zdravotní stav a kroky, které plánují. „Právě chování zaměstnanců je z hlediska pacienta velmi důležité a další podstatnou součástí je i prostředí a kvalita služeb, kam patří třeba i čistota, kvalita ložního prádla, jídla a řada dalších věcí. Snažíme se, aby byli pacienti ve všech těchto ohledech maximálně spokojeni. Pravidelně vyhodnocujeme náměty a přání našich pacientů a snažíme se jim vyhovět,“ doplnila ředitelka.
Nemocnici ve Valašském Meziříčí je od ledna 2004 součástí skupiny Agel. Společnost ji tehdy převzala s víc než sedmdesátimilionovou ztrátou. Od roku 2005 hospodaří nemocnice se ziskem. Do svého vybavení od té doby investovala víc než 100 milionů korun. Peníze šly například do nového vybavení provozních prostor jednotlivých oddělení jako sesteren, vyšetřoven či kuchyněk, vybudování nového parkoviště a heliportu, rekonstrukce biochemické laboratoře nebo rehabilitace.
