Důvodem havárie byla porucha řídicího systému výměníkové stanice společnosti CZT. Náklady na opravu se pohybují přibližně okolo 30 tisíc korun. Odstávka se dotkla asi 190 odběrných míst.
Problémy s řídicím systémem nastaly v pátek okolo půl šesté večer. Podle jednatele CZT Jana Lukáše za to mohla zejména závada řídicího systému, která způsobila výpadek hlavní výměníkové stanice, která zajišťuje dodávky tepla do soustavy ve Valašském Meziříčí. „Poškození řídícího modulu mohlo způsobit podpětí, případně přepětí v elektrické síti, a to v důsledku klimatických podmínek. Po zjištění závady byly okamžitě zahájeny práce na jejím odstranění. Vadný řídící modul jsme nahradili náhradním modulem a po jeho oživení a otestování funkcí byla výměníková stanice zprovozněna,“ sdělil Jan Lukáš s tím, že dodávky teplé vody byly obnoveny ve 21.30 hodin a dodávky tepla o hodinu později.