Řada společností využívá nekalých obchodních praktik. Jejich obchodní zástupci se vydávají za pracovníky jiných společností, či zaměstnance státních úřadů, klamou zákazníky o povaze smlouvy, či si vymýšlejí různé záminky, aby se dostali k údajům svých potenciálních obětí. Také obcházejí zákaz podomního prodeje, který platí v řadě měst a obcí v České republice a také v Kroměříži. Nejohroženější skupinou jsou přitom senioři.
„V Moravskoslezském a Zlínském kraji se aktuální problémy a časté dotazy týkají společnosti Comfort Energy. Ta kromě smlouvy o dodávkách energií uzavírá s lidmi také kupní smlouvy na pět kusů LED žárovek za jednu korunu. A na to lidé slyší. Problémem je, že zákazník tímto uzavírá dvě na sobě závislé smlouvy, a to i přesto, že ve smlouvě o dodávkách energií se mluví o opaku,“ upozorňuje Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska. Navíc společnost popírá právo zákazníka na odstoupení od smlouvy, které mu dává energetický zákon.
Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska vítá, že lidé mají možnost si svého dodavatele energií vybrat. Spotřebitelé by se však neměli o změně dodavatele rozhodovat pouze na základě tvrzení podomního prodejce, které může být zavádějící. V případě problémů je sdružení připraveno zdarma pomoci či poradit.
V Kroměříži budou opět jednou měsíčně zájemcům k dispozici pracovníci sdružení v prostorách Obecního živnostenského úřadu Kroměříž v budově městského úřadu na Husově náměstí, a to každou první středu v měsíci od 13 do 17 hodin (tel. 573 321 307, 773 901 773).
