Nejlepší v kraji, top 10 v celé republice
Co se Zlínského kraje týče, obsadily kroměřížský web, zpravodaj i Facebook neporazitelně zlaté příčky. A v celorepublikovém srovnání se taktéž neztratily – Kroměřížský zpravodaj vybojoval 6. místo, městský web 10. místo a facebookový účet radnice dosáhl rovněžna 10. příčku.
„Je to ocenění od nezávislých odborníků a další krásný úspěch v této oblasti, za který jsme rádi. A také důkaz toho, že město s občany komunikuje na výborné úrovni, za což patří dík našemu tiskovému oddělení,“ uvedl starosta Tomáš Opatrný.
Odborné hodnocení bez kompromisů
Soutěže Radniční listy, Radniční web roku a Zlatý lajk pravidelně vyhlašuje spolek Kvalikom, který se dlouhodobě věnuje hodnocení komunikace veřejné správy. Odborná porota hodnotí obsah, srozumitelnost, přehlednost i způsob práce s veřejností.
Kroměříž v hodnocení doslova zabodovala:
- Kroměřížský zpravodaj získal plný počet 50 bodů,
- facebookový účet města obdržel 39 ze 40 bodů,
- a městskému webu chyběly k maximu pouhé dva body z 84.
Zpravodaj jako skutečná služba občanům
Podle poroty patří Kroměřížský zpravodaj mezi nejvyzrálejší městská periodika v Česku. Oceněna byla především dlouhodobá a poctivá redakční práce.
„Je to tiskovina, která není tvořena jen z povinnosti, ale je skutečně dobrou službou obyvatelům. Oceňujeme, že si drží stabilní kvalitu: informace jsou podané věcně, srozumitelně a s přirozeným důrazem na to, co lidé v běžném životě opravdu potřebují,“ uvedl Kvalikom ve svém hodnocení.
Porota vyzdvihla také tematickou pestrost, schopnost překladu úřední agendy do čitelné a srozumitelné podoby a jednotný vizuální styl, který posiluje důvěryhodnost města. Od ledna 2023 navíc vedení Kroměříže rozšířilo zpravodaj o čtyři stránky.
Web jako praktický rozcestník
Velmi pozitivně porota hodnotila také městský web, který prošel modernizací v lednu 2024.
„Je vidět, že se dlouhodobě plní kvalitním obsahem. Působí jako hlavní rozcestník pro občany a zároveň chytře odkazuje na samostatné prostředí pro turisty i na další městské komunikační projekty. Úvodní stránka nabízí rychlé vstupy k nejčastějším potřebám. Pro běžného uživatele je to praktické, protože se dá rychle skočit do konkrétní agendy,“ popisují porotci.
Na webu se snadno zorientuje prakticky kdokoliv. Pomáhají k tomu zejména zkratky typu „Potřebuji si vyřídit“, elektronická podatelna, zpravodaj ke stažení, webkamery nebo investice. Stránky zároveň přehledně odkazují na samostatné sekce pro turisty i další komunikační projekty města.
„Cením si toho, že nová podoba webu uspěla u odborníků, a to ve velké konkurenci ostatních měst,“ doplnil starosta Opatrný.
Facebook, který mluví lidsky
Facebookový účet města Kroměříže porota označila za pečlivě spravovaný a dlouhodobě aktivní komunikační kanál.
„Je znát snaha mluvit s obyvateli srozumitelně, přirozeně a v tónu, který k Facebooku patří. Příspěvky jsou postavené tak, aby se v nich lidé rychle zorientovali a hned pochopili, co je podstatné. Dobře funguje různorodost obsahu – praktická sdělení se střídají s pozvánkami i s materiálem, který stránku odlehčí. Tón zůstává věcný, ale není odtažitý, což je na sociální síti velké plus,“ zaznělo v hodnocení.
Aktuálně sleduje facebookový profil města přibližně 18 350 lidí. Úspěchy přitom nejsou náhodné – v minulém ročníku soutěže skončila Kroměříž se svým Facebookem druhá v celostátním kole, v roce 2022 byla třetí nejlepší ve Zlínském kraji.
Aktuální dění v Kroměříži mapujeme na našem zpravodajském webu.
