Anketa probíhala od února do konce srpna. Hospitalizovaných pacientů se organizátoři dotazovali na komunikaci a přístup ošetřujícího lékaře, sestry, množství informací o navrhované léčbě, na reakci ošetřujícího personálu na případnou bolest pacienta či pocit soukromí, ale také spokojenost se stravováním. Cílem bylo sestavení pacientského žebříčku nemocnic dle míry bezpečnosti a spokojenosti.
„Nespoléháme se jen na dotazníky HCI, ale máme také vlastní šetření spokojenosti, na zjištěné podněty průběžně reagujeme,“ uvedl ředitel Vsetínské nemocnice Martin Pavlica.
Mezi novinky poslední doby patří například změna systému stravování v porodnici, kdy mají ženy po porodu k dispozici celodenní bufet a mohou si tak dle vlastní chuti vybrat potraviny na snídani, svačinu či večeři. Nemocnice rovněž modernizovala vjezdový systém do areálu, který nyní umožňuje i platbu kartou, což dříve nebylo možné.
„Děkuji všem pacientům, kteří nemocnici podpořili v hlasování. Za ocenění jsme velmi vděčni, zaslouží si jej celý náš zdravotnický i nezdravotnický personál. Je to pro nás radost, motivace k realizaci dalších opatření,“ komentoval ředitel nemocnice.
Kromě prvenství v krajském hlasování hospitalizovaných pacientů se Vsetínská nemocnice umístila rovněž na prvních příčkách v kategorii kybernetické bezpečnosti – své loňské umístění v celostátní kategorii ještě dokonce o jedno místo oproti loňsku zlepšila a umístila se na druhé příčce.
Ke skvělému umístění jistě pomohlo, že ve Vsetínské nemocnici aktuálně finišuje projekt Kybernetická bezpečnost za bezmála 50 milionů korun.
„Cílem je zvýšení kybernetické bezpečnosti informačních systémů. Tato opatření umožní omezit kybernetická rizika, která by mohla ohrozit chod nemocnice a citlivá data, s nimiž nemocnice pracuje. Pořizuje se nová technologie pro zálohování a archivaci dat, ochranu komunikační sítě, nová wifi infrastruktura a podobně,“ dodal ředitel nemocnice.
