Trolejbus linky 13 v sobotu krátce po poledni zastavil na zastávce Náměstí Míru. Řidička už rutinně otevřela dveře vozu a čekala, až nastoupí další cestující. V tu chvíli se rozhodl nastoupit i asi padesátiletý muž s velkou taškou na kolečkách. Najednou ale ztratil rovnováhu a upadl na chodník. Lidé stojící jen kousek od něj si všimli, že má na tváři tržnou ránu a silně krvácí.
„Naše řidička, která si cestujícího všimla ve zpětném zrcátku, neváhala, opustila kabinu řidiče a spěchala cestujícímu na pomoc. Současně s ní se do pomoci a prvního ošetření muže zapojilo i několik dalších cestujících, kteří se v té době nacházeli na zastávce. Lidé byli ochotní,“ popsal situaci dispečer Dopravní společnosti Zlín – Otrokovice Zdeněk Churý, který celou situaci sledoval skrze kamery pro řízené městské dopravy.
Řidička se s dalšími lidmi starala o zraněného až do příjezdu sanitky záchranné služby. Cestujícího si potom do své péče převzali profesionálové.
Nakonec se řidička vrátila za volant trolejbusu a pokračovala v jízdě směrem na Lesní čtvrť s asi desetiminutovým zpožděním.
