„V případě potřeby se spotřebitelé mohou obracet přímo na Sdružení obrany spotřebitelů na telefonním čísle 608 722 582 nebo e-mailem na adresu poradna@sos-msk.cz,“ uvedl vedoucí odboru Obecní živnostenský úřad Miroslav Ševčík.
Poradna pro spotřebitele se obvykle koná každou druhou středu v měsíci v kanceláři živnostenského úřadu v radniční budově B na Husově náměstí. Odborně ji zajišťuje Sdružení obrany spotřebitelů, konkrétně jeho ostravská pobočka. Lidé se mohou na její pracovníky obrátit s dotazy či prosbou o řešení situace, která souvisí s nákupem zboží a služeb a další související problematikou.