Od zkušebního provozu k tisícům registrací
Než DSZO svůj e-shop před více než rokem spustila, věnovala přípravě několik měsíců. Tým se inspiroval zkušenostmi dopravních podniků z jiných měst a nové prostředí testoval v několikatýdenním zkušebním provozu.
„Pro uživatele jsme připravili návod a odpovídali na jejich dotazy. Zpětně můžeme konstatovat, že se detailní příprava vyplatila a účtů na e-shopu hned po jeho spuštění rychle přibývalo,“ popisuje správce informačních systémů DSZO Zbyněk Ondryáš.
Cestující tak od začátku dostali službu, která je jednoduchá, přehledná a doplněná o jasné návody. I díky tomu se e-shop rychle ujal. Podle Ondryáše se během tří prvních týdnů po spuštění provozu zaregistrovalo více než sedm stovek uživatelů.
Konec prázdnin bez front
DSZO zvolila strategické načasování: e-shop spustila na konci letních prázdnin, kdy prudce roste zájem o jízdní kupóny pro školáky a studenty. Právě v tomto období bývala předprodejní místa tradičně plná lidí.
„Na předprodejních místech se tak často tvoří fronty. Spuštěním e-shopu jsme mnoha cestujícím umožnili nákupy časových jízdních kupónů z pohodlí jejich domova, čehož mnozí z nich využili,“ říká ředitel DSZO Josef Kocháň.
Trend je podle něj jasný: počet uživatelů e-shopu stále stoupá.
E-shop je otevřený pro každého
Elektronický prodej časových kuponů zůstává k dispozici všem zájemcům. Kdo ještě účet nemá, může si ho snadno vytvořit na stránkách e-shopu, kde najde i jednoduchý návod, jak na to.
Co dalšího se ve Zlíně děje? To se dozvíte na našem webu zlin.cz.
