Nejčastěji přicházejí pečující
Třetinu klientů tvoří lidé, kteří pečují o své blízké. Často se přitom do této role dostanou nečekaně a nevědí, kde začít a na koho se obrátit. Druhým častým tématem jsou dluhy – lidé se zajímají, kdo jim může pomoci a co budou k řešení své situace potřebovat.
Pracovníci centra pomáhají také s orientací v oblasti sociálně-právní ochrany dětí, dávek nebo zaměstnanosti.
První místo, kde začít
Centrum funguje jako první zastávka pro lidi v obtížné sociální situaci. Nenahrazuje sociální pracovníky obcí ani další odborné služby, pomáhá ale lidem zorientovat se v systému a najít konkrétní pomoc.
„Když člověka zaskočí vážná životní změna, často vůbec neví, kde začít. Právě to se snažíme změnit. Centrum Žluté dveře lidem nabízí místo, kam mohou přijít, popsat svou situaci a získat základní orientaci i nasměrování na konkrétní pomoc,“ uvedla náměstkyně hejtmana pro sociální věci Eliška Olšáková.
Lidé podle kraje často například nevědí o existenci dluhových poraden, půjčoven kompenzačních pomůcek nebo dalších forem podpory. Právě první nasměrování jim tak může ušetřit čas a pomoci předejít další nejistotě.
Chcete vědět víc? Další aktuality najdete na zlin.cz.
Pomoc bez objednání
Centrum Žluté dveře sídlí v přízemí budovy 22 Zlínského kraje na adrese J. A. Bati 5520 ve Zlíně, nedaleko vlakového a autobusového nádraží. Bezbariérové centrum mohou lidé navštívit bez předchozího objednání.
Otevřeno je každý pracovní den od 8 do 16 hodin. Pracovníci jsou k dispozici také na telefonu 577 043 900 nebo e-mailu zlute.dvere@zlinskykraj.cz.
Součást projektu Zlínského kraje
Vznik centra je součástí projektu Nejste na to sami II, který Zlínský kraj realizuje od začátku letošního roku. Jeho cílem je nabídnout lidem dostupné a srozumitelné informace o možnostech řešení obtížných životních situací, a to v oblasti sociálních služeb, dávek i s přesahem do zdravotnictví a dalších oblastí.
Důležitou součástí projektu je také podpora neformálních pečujících, kteří často potřebují pomoc a informace nejen na začátku, ale i při dlouhodobé péči o své blízké.
