Na webu Otrokovic pomáhá AI asistent. Jeho úkolem je usnadnit vyhledávání informací

Město Otrokovice na svých webových stránkách pustilo AI asistenta. Má pomoci s rychlejším hledáním informací. Foto: město Otrokovice
OTROKOVICE – Město Otrokovice na svých webových stránkách spustilo nový nástroj umělé inteligence, který má usnadnit orientaci na webu a urychlit vyhledávání informací pro veřejnost. Funguje jako klasický chatbot a návštěvníci webu jej najdou v pravém dolním rohu obrazovky.

Jak AI asistent funguje?

Umělá inteligence v dnešní době už běžně pomáhá s vyhledáváním informací. Ať už jde o doplněk klasických internetových vyhledávačů, anebo o nejrůznější chatboty. Tohoto trendu si všimlo také město Otrokovice, které se rozhodlo, že AI využije jako parťáka pro snadnější vyhledávání informací na svém webu.

Na stránkách města je tak nově k dispozici AI asistent, který odpovídá na dotazy návštěvníků přímo v rozhraní webu. Uživatelé na něj narazí po rozkliknutí ikonky v pravém dolním rohu obrazovky. Následně mu mohou položit otázku v běžné mluvě a během několika vteřin získají odpověď.

Cílem je zjednodušit vyhledávání informací bez nutnosti procházet jednotlivé sekce webu.

„Chceme, aby byl web města co nejvíce přehledný a srozumitelný pro všechny. Nový asistent je dalším krokem, jak lidem usnadnit přístup k informacím a ušetřit jim čas,“ uvedla starostka Otrokovic Hana Večerková.

Technologie vycházející z univerzitního prostředí

Za řešením stojí firma vzniklá jako spin-off Fakulty mechatroniky Technické univerzity v Liberci. Zaměřuje se na vývoj pokročilých nástrojů konverzační umělé inteligence.

Systém pracuje s obsahem webu města a průběžně jej zpracovává tak, aby dokázal reagovat na různé typy dotazů. Na rozdíl od běžných chatbotů tak nefunguje pouze na předem připravených odpovědích, ale vyhledává informace přímo v datech webu a dalších zdrojích. Díky tomu dokáže poskytovat přesné a aktuální odpovědi na otázky týkající se služeb města, úředních agend anebo aktuálního dění.

Důraz na bezpečnost

Podle dodavatelů systému zůstávají veškerá data z komunikace v rámci Evropské unie, což je pro veřejnou správu klíčové hledisko.

Systém navíc prošel testovacím provozem a využívají ho i další instituce, například Ústavní soud České republiky.

Součást širší modernizace služeb

Město uvádí, že nasazení AI asistenta je součástí dlouhodobé snahy o digitalizaci a zjednodušení komunikace s veřejností. Cílem je, aby lidé našli potřebné informace co nejrychleji a na jednom místě, bez nutnosti složitého dohledávání.

Hledáte další novinky z Otrokovic? Tak mrkněte na náš web.